1. カード決済ページへ移動

ポイントの購入は、マイページログイン後、カード決済ぺージから行います。

2. 希望のプランを選択

複数のプランがあるので、希望の料金プランを購入しましょう。

ポイントには、複数の料金体系があります。料金プランに関しては料金プランのページをご覧ください。

3. ポイント取得

クレジットカード情報を登録後、画面がこのように変わったら購入完了です。ポイント数はマイページトップにて確認することが出来ます。

栄養相談をするためには、購入したポイントを使ってmy栄養士のスケジュールに予約を入れる必要があります。

1.相談したいmy栄養士を選ぶ

栄養相談日は、マイページの[日程から予約][my栄養士から予約]から登録が可能です。
my栄養士は経験豊富で、幅広いバックグラウンドを持った方がたくさん登録されています。目的に合わせてmy栄養士を選んでみてください。
my栄養士はmy栄養士一覧ページより確認できます。

もちろん、あなたの都合のいい時間帯から選ぶこともできます！その場合は、[日程から予約]を選び、栄養相談をしたい時間をお選びください。

2. 栄養相談を予約

my栄養士を選んだら、my栄養士のスケジュールから予定のある日に予約を入れましょう。予約が出来る時間は青い枠になっています。クリックすると予約の確認ページが表示されます。必要なポイントを確認の上、問題が無ければ[予約確定]ボタンをクリックしてください。予約が確定するとページが切り替わります。合わせてメールが届きますのでご確認ください。

また、予約をしたmy栄養士にはメッセージを送ることができます。栄養相談前に予め「どういった相談をしたいのか」等、送ることが出来るので、ぜひご利用ください。
ポイントが足りない場合は、左メニューの[ポイントを購入する]にてポイントを購入することもできます。

• 予約は、栄養相談開始時間の24h前まで可能です
• キャンセルは、栄養相談開始前であれば課金対象外となります
• ※当日キャンセルの場合には、必ず下記連絡先にご連絡ください。
  TEL:03-5494-1470

1. 初めてのSkype栄養相談の前に必ず完了しておく事

Skype栄養相談を行うには、事前にSkypeをダウンロードし、通話できるように「オンライン」の状態に設定をしておく必要があります。まだダウンロードがお済みでない方は必ず完了させてから、栄養相談をお待ちください。
※すでにダウンロードがお済みの方は、IDやパスワードが使用可能かどうか事前に確認してください。

Skypeのダウンロードはこちらから行うことが出来ます。

2.Skypeのプライバシー設定が「誰でも」になっていることを確認してください。

初めて栄養相談をするmy栄養士と通話する場合、プライバシー設定を「連絡先ユーザのみ」の状態ですと、栄養相談を受けることが出来ません。以下の手順で、プライバシー設定内容を確認・変更してください。

〔Skype〕→〔プライバシー〕→〔プライバシー設定〕→〔通話を許可：「誰でも」にチェック〕

1. 通話テスト

1. 栄養相談開始の10分前までに、Skypeを立ち上げて、必ずヘッドセット(マイク)とWEBカメラの接続テストを行いましょう。Skypeを立ち上げ、メニュー[ヘルプ]より通話音質ガイドを選択し、サウンドチェックウィザードにてご確認いただけます。
2. 開始時間の5分前にはSkypeを「オンライン」に立ち上げてください。開始時間から5分経過しても会員様が現れない場合は、放置キャンセルとなり栄養相談は行われませんのでご注意ください。

2. 栄養相談開始！

時間になると、my栄養士からコールがあります。【通話ボタン】をクリックして、栄養相談を始めましょう！